Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nathan Carqueijeiro (auto-entreprise), 77 avenue Hypolyte Duart, 54440 Herserange.

Contact : contact@leadrum.com. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné ; les demandes sont traitées directement par le responsable.

2. Données collectées et finalités

Données collectées :

• Données de compte : email, nom, mot de passe (hashé)
• Données de recherche : critères (secteur, localisation) et résultats
• Données de support : échanges via chat Crisp
• Données de mesure d'usage : Microsoft Clarity et outils d'analyse

Finalités : fourniture du service Leadrum, authentification, support client, amélioration du produit, obligations légales.

Fondements : exécution du contrat, consentement (cookies non essentiels), intérêt légitime (sécurité, amélioration).

3. Durée de conservation

Les données de compte et de recherche sont conservées pendant la durée d'activité du compte, puis selon les obligations légales et la résolution de litiges. Les données de support sont conservées selon les durées des sous-traitants. L'effacement de compte est possible à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

• Supabase : hébergement (base de données, authentification)
• Crisp : support et messagerie
• Microsoft Clarity : analyse d'usage

D'autres sous-traitants pourront être ajoutés avec mise à jour de la présente page.

5. Vos droits (RGPD)

• Accès et rectification
• Effacement (droit à l'oubli)
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement
• Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Contact : contact@leadrum.com

6. Transferts hors UE

Certains sous-traitants traitent les données hors UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Cookies

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique des cookies.